よくあるご質問

ご予約について

A.予めご予約をお願いします。
原則、他のお客様のご利用がない平日9:30〜17:30に承っております。
A.当店は最低利用時間を2時間とさせて頂いております。
2時間をご予約頂き、1時間のみで退店頂くことは可能でございます。
A.お電話・メールにてお申し出ください。
仮予約期間中にご入金を頂くことで本予約へ移行致します。
仮予約期間中のキャンセル料は不要です。
A.ご予約は6ヶ月先までの日程をお受けしております。
6ヶ月以上先のご予約につきましては、受付開始までお待ちください。
A.連続する日程、またはご利用が確定されている日程のご予約を承ります。
利用候補日が複数ある場合のとりあえず予約はお受け致しかねます。

フロアについて

A.定員は30名様とさせて頂いております。
机・椅子の数やフロアの見取り図はこちらをご覧ください。
A.机・椅子等の配置は自由に変更頂けます。
返却時に現状復帰をお願い致します。
A.フリーWi-Fiの設備が御座います。ご自由にお使いください。
A.家庭用コンセントが複数ございます。
ブレーカーの容量に限りがございますので、詳しくはご相談ください。
A.木や金属・窓への装飾が可能です。
また、跡の残る画鋲やガムテープなどはご遠慮ください。
A.当店はカフェスペースのレンタルになり、防音仕様ではございません。
近隣の民家や他のテナントのご迷惑にならないようご配慮お願いします。

キッチンについて

A.2名〜3名での調理が理想かと思います。
設備や見取り図はこちらをご覧ください。
A.食洗機の設備はございません。
A.業務用の製氷機がございます。
ご利用開始時には氷ができている状態になっております。
A.当店にて破棄が可能でございます。
凝固剤をお渡ししますので、固めて他のゴミを一緒に破棄をお願いします。
シンクには流されないようお願いします。
A.可能でございます。
その際、当店の備品と混ざらないようご配慮をお願い致します。
A.当店は管轄の保健所から営業認可を頂いております。
1日カフェ等で不特定多数の方へ料理を営利目的で提供される場合や、外部で販売される食材の加工やパッケージングに関しましては、別途お客様にて衛生管理者の受講や保健所へ臨時営業・臨時出店の許可をお願い致しております。

料金・お支払について

A.キャンセルポリシーはこちらをご覧ください。
A.時間レンタルの場合、変わりません。
各種プランの場合、プランの規定に準じたご案内となります。
A.物販手数料は不要でございます。
全てレンタル料金に含まれておりますので、ご安心ください。
A.年間契約の場合、可能でございます。
年間契約は平均月1回のご利用からとさせて頂きます。
詳しくはご相談ください。
A.法人様などで請求書・領収書の発行がご入用の際はPDFファイルでお送り致します。
5万円を超える金額の場合は収入印紙が必要になりますので、ご利用内容に合わせて対応させて頂きます。
A.当店では法人のお客様も含めまして全てのお客様に前払いをお願いしておりま
す。

時間変更について

A.仮予約期間内の変更は無料です。
本予約後の変更はキャンセルポリシーに準じたご案内となります。
A.前後の予約やスタッフシフトにより可能です。
ご対応可能な場合、追加料金にてご案内させて頂きます。
A.前後の予約やスタッフシフトにより可能です。
ご対応可能な場合、追加料金にてご案内させて頂きます。

清掃について

A.フロア…机・椅子等の現状復帰まで
キッチン…食器の洗浄・乾燥・収納まで
フロア床やお手洗いは店舗スタッフがさせて頂きます。
A.専門の業者が回収しておりますので、ゴミの分別は不要です。
液漏れがないよう、飲み残しはシンクに流してから破棄してください。

その他

A.駐車場・駐輪場ともにございません。
近隣のコインパーキングや公共交通機関をご利用ください。
A.平日9:30〜17:30のお受け取りが可能です。
冷蔵冷凍品や着払いでの郵送に関しましてはご遠慮ください。
また、時期により配送業者が混雑する場合がありますので早めのご対応をお願い致します。
A.当店はフロア・キッチン・お手洗い全て禁煙です。
A.未就学年齢のお子様はご遠慮ください。
2階店舗のキッチン付きという性質がございますので、ご了承願います。
また、未成年もお客様のみでのご利用には保護者の同意書をお願いしております。

お問い合わせ窓口

その他ご不明な点に関しましてはお気軽にお問い合わせください。

スタッフ直通電話 080-4802-3464 (出勤日のご対応)
事務所電話 06-6535-7993 (平日9:30〜17:30)
メール info@traffictree.net